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一個(gè)掛科、補(bǔ)考,差點(diǎn)失學(xué)的孩子,送了老師們

『相信品牌的力量,服務(wù)從心出發(fā)』


師恩重如山,學(xué)子難相忘,在即將到來(lái)的教師節(jié)日子里,你是不是有很多話想祝福與在你人生旅程中,為你辛勤耕耘的老師們,或者想送給他們最好的禮物表達(dá)上你誠(chéng)誠(chéng)的敬意呢?其實(shí),無(wú)論你什么禮物。在老師們的眼里,其實(shí)最值得讓老師們難忘和特別的,還是看到你順利走上理想的人生道路,收獲可喜的成績(jī)!


最近,我們百事威的老師們就收獲到了一份特別的教師節(jié)禮物......

何同學(xué),2017年6月結(jié)束DIPLOMA的學(xué)習(xí),本應(yīng)升入YEAR 3學(xué)習(xí),但是因?yàn)閷W(xué)生在本年度學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,有掛科,即將導(dǎo)致不能升學(xué)的嚴(yán)重后果。聽(tīng)到這一消息后,面對(duì)著焦急如焚的家長(zhǎng),本著認(rèn)真負(fù)責(zé),為了學(xué)生一切的百事威,在第一時(shí)間迅速做出了應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。
首先,百事威幫他聯(lián)系了學(xué)校詢問(wèn)補(bǔ)考的細(xì)節(jié)安排,了解到其中一門(mén)課重新提交COURSE WORK即可,另外一門(mén)課,需要去到英國(guó)文化教育協(xié)會(huì)進(jìn)行補(bǔ)考。在百事威的幫助下,幫學(xué)生預(yù)定到了8月9日英國(guó)文化教育協(xié)會(huì)上海辦公室進(jìn)行另外一門(mén)課的現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)考。然而,在8月24日發(fā)布成績(jī)時(shí),學(xué)生仍然因?yàn)橐婚T(mén)COURSE WORK分?jǐn)?shù)差了兩分而無(wú)法升學(xué),被學(xué)校用郵件形式要求換學(xué)校,換課程。得知這一消息后,學(xué)生完全懵了。同時(shí)也非?;诤拮约旱牟粔蚺?。學(xué)生的家長(zhǎng)也非常焦慮,多次和百事威同事溝通,并且強(qiáng)調(diào):他們?yōu)楹⒆恿魧W(xué)的錢(qián)都是預(yù)設(shè)好了的,再加上最近幾年經(jīng)濟(jì)不景氣,如果孩子要換學(xué)校,甚至重讀,家長(zhǎng)將無(wú)法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)壓力,會(huì)考慮將孩子直接召回中國(guó),放棄海外留學(xué)。百事威在充分了解上述情況后,也站在了家長(zhǎng)和學(xué)生的角度上考慮問(wèn)題:如果學(xué)生現(xiàn)在放棄海外學(xué)習(xí),將變成一個(gè)只有高中學(xué)歷的學(xué)生,那么,對(duì)她未來(lái)的發(fā)展、就業(yè)都是非常不利的。而且作為一個(gè)已經(jīng)在海外學(xué)習(xí)兩年的孩子,現(xiàn)在放棄也太可惜太遺憾啦;


綜合以上種種因素,百事威以公司的名義為何同學(xué)寫(xiě)了一封言辭懇切的郵件:“我們不想放棄這個(gè)學(xué)生,希望學(xué)校能夠重新評(píng)估學(xué)生的成績(jī),希望學(xué)??梢越o到這個(gè)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”該郵件后來(lái)直接被轉(zhuǎn)送到了Centre Director的郵箱里,IAN先生在第一時(shí)間回復(fù)如下;

Thank you for bringing this situation to our attention.  I have instructed my staffto double check Miss HE’s mark as matter of extreme urgency – I will looking at this personally.
I will be in touch as soon as I can.

With very best wishes and assuring you we are treating this situation with the utmost seriousness.


正是基于百事威和學(xué)校的密切合作,學(xué)校非常重視我們的反饋,會(huì)嚴(yán)肅對(duì)待我們反映的問(wèn)題。由于時(shí)差關(guān)系,收到上述郵件時(shí)候已經(jīng)是中國(guó)時(shí)間深夜,百事威老師在第一時(shí)間向IAN先生表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。

經(jīng)過(guò)了近一周的焦慮等待,終于在8月31日,百事威老師收到了來(lái)自IAN的回復(fù):

I have explained Miss HE’s position to the University School and I am delighted to say that they have agreed that Miss HE will be offered a place on Year 3 of her progression pathway to BA International Business.

However,the reality is that Miss HE failed an element of Perspectives on People and Work module quite badly and the School should really have rejected Miss HE, but they recognize the concerns that you as her Counsellor raised, and have acted very quickly to support Miss HE in allowing her to continue her studies in our university.

Assuring you, and Bestway Kunming of our continued appreciation of your efforts.


基于百事威在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間積極和學(xué)校溝通,學(xué)??吹搅宋覀兊陌偈峦呐驼\(chéng)意,也是基于大學(xué)視百事威為最重要的Partner,經(jīng)過(guò)慎重考慮,大學(xué)可以接受學(xué)生繼續(xù)入讀Year3,但前提是她需要接受學(xué)校為她安排的額外課程補(bǔ)習(xí)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。這真是一個(gè)好消息,目前學(xué)生正在等待CAS NO.中,將于2017年9月初遞簽。

終于,百事威和家長(zhǎng)的心才踏實(shí)放了下來(lái),一切的全力以赴,沒(méi)有白費(fèi)。


由此可以看出,選擇一個(gè)專業(yè)且負(fù)責(zé)的留學(xué)品牌很重要。它不一定是最大最知名的留學(xué)機(jī)構(gòu),但必須是從心出發(fā),站在家長(zhǎng)和學(xué)生角度考慮問(wèn)題,并且盡最大努力幫助他們解決問(wèn)題的。同時(shí),留學(xué)掛科并不可怕,可怕的是一直意識(shí)不到自己不夠努力才是導(dǎo)致掛科的根源。態(tài)度決定一切,及時(shí)改正,付出努力和汗水認(rèn)真學(xué)習(xí)這才是最重要的。最后,溝通是解決一切問(wèn)題的鑰匙。遇到問(wèn)題和困難,積極想辦法溝通。寧可嘗試多次失敗,也不能輕言放棄;
成功的這一份喜悅,是即將到來(lái)的教師節(jié)日子里送給百事威老師們的一份最好的禮物。同時(shí),也是百事威回饋于萬(wàn)千家長(zhǎng)與莘莘學(xué)子的誠(chéng)意負(fù)責(zé)之心。我們?yōu)榱撕⒆拥囊磺?,我們一切都為了孩子。我們深知,教育是一份偉大又讓人敬畏的行業(yè),在面對(duì)每一個(gè)孩子時(shí),我們必須對(duì)他的未來(lái)負(fù)責(zé),每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、全力以赴。

在此,百事威對(duì)每一位支持百事威的家長(zhǎng)和同學(xué)們,表示最衷心的感謝!謝謝你們一直以來(lái)對(duì)我們的支持和厚愛(ài)。同時(shí),在教師節(jié)來(lái)臨之際,我們向每一位在孩子的教育之路,認(rèn)真負(fù)責(zé)的辛勤園丁們,道一聲:“教師節(jié)快樂(lè)!”同時(shí)也感恩于每一位孩子的刻苦努力,謝謝你們。  


 
【百事威】
祝愿每一位孩子都學(xué)有所成
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